同志社大学 インターネット授業

FAQ

Q. うまく動画に接続できません。
視聴テストで動画が再生できるかお試しください。視聴環境を確認してください。なお、システム作業等でサービスを停止する場合は、トップページで事前にお知らせしますのでご確認ください。
Q. 音声が聞こえません。
音声がミュートになっていないか、ボリュームが十分に上がっているか等、ボリュームの設定を確認してください。また、コンテンツ用プレーヤーにもボリュームスライダやミュートボタンがありますので、あわせて確認してください。
Q. 動画視聴中に頻繁に一時停止したり、動画が途切れたりします。
視聴者のPCと本学のストリーミングサーバ間でネットワークが混雑している場合、動画をスムーズに視聴できないことがあります。(他のプロバイダ経由の場合、必ずしも本学のネットワークが原因とは限りません。)また、ストリーミングサーバへ同時に接続しようとする数が、同時接続ライセンス数を上回っている場合には、動画を視聴することができません。しばらく時間をおいてから、再度確認してください。他サイトの動画コンテンツを視聴できるかも、あわせて確認してください。
Q. 動画を自分のパソコンにダウンロードして再生できますか?
再生することはできません。なお、教員自らが作成した動画やPDF等の教材の著作権は教員にあります。特に記載がない場合、著作権者の許諾を得ずに無断で複製する行為(再配布も含む)は、著作権法上禁じられていますのでご注意ください。
Q. e-classについて教えてください。
教材の配布やレポートの提出、電子掲示板等の機能を搭載したe-learning用プラットフォームです。詳しくはe-classTOPページをご参照ください。

お問い合わせ窓口

今出川

    場所 : 寧静館2F メディア工房

    TEL : 075-251-3840 (内線 5841)

    受付時間 : 原則として 月~金 9:00~17:00

京田辺

    場所 : 情報メディア館1F ITサポートオフィス

    TEL : 0774-65-7230 (内線 7231)

    受付時間 : 原則として 月~金 9:00~17:00

メール:e-class@mail.doshisha.ac.jp

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