トラブルシューティング

インターネット授業に関して、よく寄せられる質問をまとめました。お問い合わせいただく前に、該当する項目がないか一度ご覧ください。

ビデオに関するトラブル

• うまくビデオに接続できません
• 音声が聞こえません
• ビデオ視聴中にバッファが頻繁に起こったり、ビデオが途切れたりします
• 同志社大学にダイヤルアップで接続してビデオを視聴していますが、途中で回線が切断されます。

FlashPlayerに関するトラブル

• FlashPlayerのダウンロードの方法がわかりません。
• Flashコンテンツ用プレーヤーを起動後、すぐにビデオが再生されません。
• 再生中途中で動画が止まります
• 動画の場合同期がずれます
• インデックス、静止画などは表示されるが、動画が再生（表示）されません
• 動画の動きがスムーズでないのですが
• 静止画をクリックしても拡大表示されません
• 正しく再生されないません
• その他、FlashPlayerに関する質問

その他のトラブル

• ビデオを自分のパソコンにダウンロードして再生できますか？
• 授業の登録者ではありませんが、ビデオを視聴することは可能ですか？
• e-classについて教えてください。