動画に関する質問

Q. うまく動画に接続できません。
視聴テストで動画が再生できるかお試しください。再生できない場合は、ブラウザの設定を確認してください。なお、システム作業などでサービスを停止する場合は、トップページで事前にお知らせしますのでご確認ください。
Q. 音声が聞こえません。
音声がミュートになっていないか、ボリュームが十分に上がっているか等、ボリュームの設定を確認してください。また、Flashコンテンツ用プレーヤーにもボリュームスライダやミュートボタンがありますので、あわせて確認してください。
Q. 動画視聴中に頻繁に一時停止したり、動画が途切れたりします。
視聴者のPCと本学のストリーミングサーバ間でネットワークが混雑している場合、動画をスムーズに視聴できないことがあります。(他のプロバイダ経由の場合、必ずしも本学のネットワークが原因とは限りません。)また、ストリーミングサーバへ同時に接続しようとする数が、同時接続ライセンス数を上回っている場合には、動画を視聴することができません。しばらく時間をおいてから、再度確認してください。他サイトの動画コンテンツを視聴できるかも、あわせて確認してください。

お問い合わせ

ITサポートオフィス

今出川校地TEL:075-251-3840

京田辺校地TEL:0774-65-7230

MAIL:e-class@mail.doshisha.ac.jp

Link

授業に必要なプラグイン

Flash Player